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盘点软件测试面试中的经典问题和答案

  对于很多软件测试新手来说,技术面试往往是整个面试体系里最让人头疼的部分,今天,我们就来盘点一下软件测试面试中,一些经典的问题和相应的答案。下面我们一起进入正题,来看看这些问题,你是否心中已有了答案。

盘点软件测试面试中的经典问题和答案

  问题1:你搭建过测试环境吗?

  答:目前我主要负责的是前台测试环境这一块,如安装操作系统、浏览器、虚拟机等,后台环境一般是由另一组测试小伙伴在负责搭建。但是,我本人对于Web服务器、数据库服务器、其他服务软件的搭建也有一定了解。

  问题2:你们和开发人员共用一套环境吗?

  答:我们并未使用同一套环境,测试组会搭建自己使用的环境。如果共用一套环境,难免会对测试结果产生一定的影响。另外,在系统维护方面来看,公用环境也不是很方便,因为开发人员也需要调试产品。

  问题3:网页的兼容性测试你是怎么做的?

  答:对于网页兼容性,我们主要需要考虑的是各种浏览器对前台页面的兼容性,因为浏览器的版本和型号,对页面展现的影响非常大。

  现在浏览器的种类非常多,网页中展现出来的内容也越来越丰富,这些内容包括网页中的字体、图片、动画等。其中,有些内容还需要安装一些网页插件才能打开。因此,很多时候,同一个网页在不同的浏览器下可能会出现兼容性问题。

  例如,出现乱码、排版异常、无法显示图片和动画、页面的功能不能正常使用等异常情况。因此,网页兼容性测试是必不可缺的环节。

  目前,市面上主流的浏览器有IE系列、Chrome、火狐、360、QQ等一系列浏览器。具体要测试哪些浏览器,主要根据产品经理制定的需求文档而定。

  在项目实操过程中,如果页面上所有的功能,都需要进行多个浏览器测试的话,那么,工作量将是巨大的。一般情况下,可以将不同浏览器的测试任务分配给所有测试人员,测试结束后,大家互相交换进行,尽量使测试覆盖面更全。

  其次,还要考虑分辨率的兼容性。这指的是页面在640×400、600×800、1024×768或是更高的分辨率模式下,是否能正常显示。例如字体大小、图片等页面元素是否能正常显示。对于具体要使用什么样的分辨率进行测试,还需通过需求文档去确认,并给出建议和要求。

  问题4:如何提交一个高质量的Bug?

  答:我个人觉得提交一个高质量的Bug,以下几点很重要。

  第一点是Bug的概要。通过Bug概要,可以让项目组其他成员知道这个Bug单描述的是什么问题;第二点是Bug的具体描述。也就是Bug出现的步骤,Bug记录的细节越详细越好,包括出错前后所执行的操作步骤、所涉及的具体数据等;第三点是附上相应的截图和日志。特别是截图。清晰和正确的截图,能为此Bug提供有力的说明和证据;第四点是要注释所测软件的版本号及测试的环境。因为在不同的版本,不同的环境下,测试结果都可能不同。当然Bug的其他信息点也应当正确、客观的去描述。

  问题5:如果你发现了一个Bug,但之后再也没重现,怎么办?

  答:首先,遇到这类问题必须截图,并搜集日志,以保留好测试现场。

  因为没有重现,可能是没有引起此Bug的触发点造成的。所以,作为测试人员,我会想方设法尽可能地让这个Bug重现。如果实在无法重现,我还是会提交此Bug给开发人员,如果有截图和日志,也将一并附上。

  如果开发人员要求重现,那测试人员就需要在后期继续观察,如果最终还是无法重现,则会把此问题反映给测试经理,由测试经理同开发人员进行评审以及商量解决的方法。因为,虽然现在没有重现,但是不能保证在用户那里不会出现。

  问题6:如果开发人员以修改bug的成本高为由,不修改你发现的Bug。而这个Bug又会影响用户体验,你怎么办?

  答:我觉得凡是影响用户体验的问题都是大问题。如果用户体验没有做好,我觉得这就不是一款好的产品。其次如果每个问题都因修改成本高而不去修改的话,是无法持续提升产品质量的。我觉得只要是问题,无论大小,测试人员都应当要求开发人员去修改。这是对产品负责,也是对用户负责。

  问题7:一个软件版本更新,一般你要花多长时间去测试?

  答:一般情况下,一个软件版本要测试三到五轮,每一轮的测试时间也不能一概而定,受很多因素的影响,例如会受需求规模、测试人员、测试技术、软件的质量等各方面因素的影响,具体要视实际情况而定。

  问题8:你写过测试报告吗?

  答:当然写过,不过我们写的都是我们自己所负责模块的测试报告,整个系统的测试报告由测试经理整理完成。

  问题9:你如何理解测试这一份工作?

  答:我觉得软件测试的主要任务是发现软件中的Bug,所以软件测试对于软件的质量有明显的改善作用。其次,测试人员测试的对象是开发人员开发出来的软件产品,所以对于开发工作能起到一定的监督和推动作用。最后,我觉得软件测试能缩短软件开发的周期,加速软件发布的进程。

  问题10:软件测试工作结束的标准是什么?

  答:我觉得软件测试结束的标准有以下几个前提。

  我们已按照测试计划中的安排完成了所有的测试工作。第二,测试用例已全部执行完成,并且执行通过率达到标准。每个测试人员手上的Bug都处于关闭状态。回归测试全部执行完毕,没有发现会影响产品上线的Bug,软件产品达到了上线标准。每个测试人员所负责的测试报告已完成,并提交给了测试经理。

  以上内容为大家盘点了软件测试面试中的经典问题和答案,本文由多测师亲自撰写,希望对大家有所帮助。了解更多软件测试相关知识:https://www.duoceshi.com/xwzx-hydt/

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